Reglas para Subastas — Tienda en Línea Liga BBVA MX

Artículos Seleccionados y Memorabilia

Nota preliminar: Las presentes reglas complementan los Términos y Condiciones Generales de la Tienda en Línea de la LIGA BBVA MX vigentes para la venta de productos. En caso de conflicto entre estas reglas y los Términos Generales, prevalecerán estos últimos en todo lo que no esté expresamente regulado por las presentes disposiciones. Estas reglas se rigen por la legislación mexicana aplicable, incluyendo el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Definiciones

Para efectos de las presentes reglas, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se indica:

a) Artículo de Subasta: todo artículo de memorabilia, colección o edición especial relacionado con el fútbol, la LIGA BBVA MX y sus clubes afiliados que sea puesto a disposición mediante el proceso de subasta en la Plataforma, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa: jerseys utilizados en partido, balones de juego, artículos autografiados, trofeos de réplica, equipamiento deportivo y cualquier otro artículo de valor histórico o coleccionable.

b) Plataforma: el sitio web oficial de la Tienda en Línea de la LIGA BBVA MX y todas sus funcionalidades disponibles, independientemente del medio de acceso utilizado (navegador web o aplicación móvil), incluyendo subdominios y subpáginas registrados por PM o la LIGA BBVA MX para la oferta de artículos y servicios.

c) Puja o Postura: la oferta económica irrevocable que el Usuario registra en la Plataforma durante el período de vigencia de una subasta para adquirir un Artículo de Subasta.

d) Precio de Compra: el monto total que el Usuario ganador está obligado a pagar, integrado por: (i) el valor de la puja ganadora; (ii) los gastos de envío y manejo aplicables; (iii) los impuestos correspondientes conforme a la legislación mexicana vigente; y (iv) cualquier cargo adicional informado al Usuario al momento de realizar su puja.

e) Acuerdo de Compra: el contrato de compraventa que se perfecciona entre PM y el Usuario ganador al momento en que concluye la subasta con su puja como la más alta y válida.

f) Usuario: toda persona física mayor de dieciocho (18) años que acceda a la Plataforma y participe en subastas, ya sea como visitante o como usuario registrado con Cuenta activa y verificada.

g) Cuenta: el perfil de usuario registrado y verificado en la Plataforma, necesario para participar en subastas.

h) Día Hábil: cualquier día de lunes a viernes, excluyendo días festivos oficiales conforme al calendario aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

 

2. Requisitos para Participar en Subastas

2.1 Para participar en cualquier subasta disponible en la Plataforma, el Usuario deberá:

a) Ser mayor de dieciocho (18) años de edad;

b) Contar con una Cuenta activa, completa y verificada en la Plataforma. No es posible participar en subastas como visitante;

c) Haber proporcionado información veraz, actual y completa al momento del registro, incluyendo nombre completo, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y domicilio de entrega ;

d) Mantener un método de pago válido y vigente asociado a su Cuenta;

e) No tener obligaciones de pago pendientes o incumplidas derivadas de subastas o compras anteriores en la Plataforma.

2.2PM se reserva el derecho de requerir verificación adicional de identidad o de método de pago antes de habilitar la participación en subastas, especialmente cuando el valor estimado del artículo supere un umbral determinado a discreción razonable de PM, o cuando existan indicios de actividad inusual en la Cuenta.

2.3 La creación de una Cuenta es gratuita y no genera obligación de pago alguna hasta que el Usuario resulte ganador de una subasta.

3. Funcionamiento de las Subastas

3.1 Información del Artículo. Cada Artículo de Subasta contará en la Plataforma con una descripción, la identidad del artículo, las condiciones aplicables, la duración de la subasta, el monto mínimo de apertura y los incrementos mínimos de puja. Dicha información estará disponible para consulta antes y durante la subasta.

3.2 Proceso de Puja.

a) Para registrar una puja, el Usuario deberá hacer clic en el botón "Pujar ahora" dentro de la página del Artículo de Subasta correspondiente.

b) Antes de confirmar la puja, la Plataforma mostrará al Usuario un resumen con el monto ofertado, brindándole la oportunidad de corregir errores. Una vez que el Usuario confirme su puja mediante el botón de confirmación, dicha puja será irrevocable y constituirá una oferta de compra legalmente vinculante.

c) Cada nueva puja deberá ser superior a la puja más alta registrada en ese momento, respetando los incrementos mínimos establecidos para cada subasta. Los incrementos mínimos podrán variar entre subastas y podrán ser modificados por la PM antes del inicio de la subasta.

d) El Usuario no estará obligado a realizar el pago del Precio de Compra sino hasta que: (i) la subasta haya concluido; y (ii) su puja sea la más alta y haya sido validada conforme a estas reglas.

3.3 Puja Máxima Automática. Para determinados Artículos de Subasta, la Plataforma podrá ofrecer la opción de Puja Máxima. Mediante esta función, el Usuario establece el monto máximo que está dispuesto a pagar, y la Plataforma registrará automáticamente la puja mínima necesaria en cada momento para mantener al Usuario como el postor más alto, sin exceder en ningún caso el límite máximo establecido por el propio Usuario.

3.4 Extensión Automática del Tiempo. Si durante los últimos cinco (5) minutos de vigencia de una subasta se registra una nueva puja válida, el período de la subasta se extenderá automáticamente en incrementos sucesivos de cinco (5) minutos por cada nueva puja recibida en dicho lapso, hasta que transcurra el tiempo de extensión sin que se registre una nueva puja.

3.5 Empate en Posturas. En caso de que dos Usuarios registren una puja por el mismo monto, prevalecerá la puja que haya sido registrada primero en el sistema de la Plataforma (criterio de primer registro en tiempo).

3.6 Determinación del Ganador. El Artículo de Subasta será adjudicado al Usuario que haya registrado la puja más alta al momento del cierre definitivo de la subasta, siempre que dicha puja cumpla con todas las disposiciones de estas reglas y la legislación aplicable. PM se reserva el derecho de no adjudicar el artículo al postor más alto si determina, a su razonable discreción, que la puja no fue realizada conforme a estas reglas o a la legislación aplicable.

 

4. Facultades de PM sobre las Subastas

4.1PM podrá, a su razonable discreción y por razones operativas justificadas, ejercer las siguientes facultades:

a) Modificar la duración de una subasta antes de su inicio o durante su desarrollo;

b) Suspender temporal o definitivamente una subasta en curso cuando existan indicios fundados de fraude, actividad irregular, incumplimiento de estas reglas o de la legislación aplicable, o cuando circunstancias de caso fortuito o fuerza mayor así lo requieran;

c) Reiniciar una subasta o ampliar su duración por razones operativas críticas, incluyendo de manera enunciativa: fallas técnicas en la Plataforma, indisponibilidad del servicio o retrasos en la recepción del artículo;

d) Cancelar una subasta y, en su caso, reembolsar las cantidades pagadas, cuando el Artículo de Subasta no esté disponible, se haya identificado un error en su descripción o precio, o cuando el cumplimiento de la subasta resulte ilegal o contrario a la normativa aplicable.

4.2PM notificará al Usuario, en la medida de lo razonablemente posible, cualquier decisión que afecte directamente su participación en una subasta activa.

5. Confirmación del Acuerdo de Compra y Pago

5.1 Confirmación. Una vez concluida la subasta, PM notificará al Usuario ganador mediante correo electrónico a la dirección registrada en su Cuenta, confirmando el Acuerdo de Compra, el detalle del artículo adjudicado, el Precio de Compra total y el plazo para realizar el pago.

5.2 Plazo de Pago. El Usuario ganador deberá realizar el pago íntegro del Precio de Compra dentro de las veinte y cuatro (24) horas siguientes a la recepción del correo electrónico de confirmación del Acuerdo de Compra.

5.3 Transmisión de Propiedad. La propiedad del Artículo de Subasta se transmitirá al Usuario ganador únicamente a partir de la fecha en que PM reciba el pago íntegro del Precio de Compra.

5.4 Consecuencias del Incumplimiento de Pago.

a) Si el Usuario ganador no realiza el pago dentro del plazo señalado en la regla 5.2, será considerado en mora de manera automática, sin necesidad de requerimiento judicial o extrajudicial adicional.

c) En caso de mora, PM podrá, sin perjuicio de los demás derechos que le correspondan:

• Cancelar el Acuerdo de Compra;
• Restringir o suspender la Cuenta del Usuario para participar en nuevas subastas o realizar compras;
• Ofrecer nuevamente el Artículo de Subasta;
• Cobrar los gastos administrativos y de gestión de cobranza que resulten aplicables conforme a la legislación mexicana.

5.5 Reserva sobre Método de Pago.PM podrá realizar una reserva o bloqueo preventivo sobre el método de pago registrado por el Usuario durante el proceso de subasta, con el fin de garantizar el cumplimiento de la obligación de pago en caso de resultar ganador. Dicha reserva será liberada en caso de que la puja del Usuario sea superada por otro postor, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a dicho evento.

6. Condición de los Artículos de Subasta

6.1 Los Artículos de Subasta son, por su naturaleza, artículos de colección que pueden haber sido utilizados en partidos oficiales u otros eventos deportivos. En consecuencia, el Usuario acepta expresamente que:

a) Las descripciones e imágenes de los artículos publicadas en la Plataforma son orientativas y representan la opinión de PM sobre el estado del artículo, sin constituir declaraciones de hecho ni garantías de condición;

b) Los artículos se venden en el estado en que se encuentran al momento de la subasta ("as is"), pudiendo presentar señales de uso, desgaste, manchas, decoloración u otras marcas propias de su utilización en competencia, las cuales no constituyen defectos que den lugar a devolución o reembolso;

c) El Usuario no tendrá derecho a rechazar el artículo ni a solicitar reembolso por las condiciones descritas en el inciso anterior, salvo en los casos expresamente previstos en estas reglas o en la legislación aplicable.

6.2 Lo anterior no limita los derechos que correspondan al Usuario conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable en los Estados Unidos Mexicanos.

7. Garantía de Autenticidad

7.1PM garantiza que los Artículos de Subasta ofrecidos en la Plataforma son auténticos, en el sentido de que constituyen ejemplares genuinos y no copias o falsificaciones de los artículos descritos.

7.2 Si dentro del plazo de un (1) año contado a partir de la fecha de recepción del artículo, el Usuario ganador notifica a PM que el artículo adquirido no es auténtico, PM procederá a reembolsar el Precio de Compra pagado, previa verificación de la reclamación.

7.3 Para ejercer esta garantía, el Usuario deberá:

a) Notificar a PM por escrito dentro del plazo señalado;

b) Ser el comprador original del artículo conforme a la factura emitida al momento de la subasta;

c) Ser el propietario pleno del artículo a la fecha de la reclamación, sin que el mismo esté sujeto a gravamen, cesión o restricción alguna;

d) Devolver el artículo en el estado en que se encontraba al momento de la subasta.

7.4PM podrá solicitar evidencia adicional y, en caso de duda fundada, obtener dictámenes periciales a su cargo para resolver la reclamación. Esta garantía de autenticidad es personal e intransferible y no podrá cederse a terceros.

8. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos

8.1 Dada la naturaleza especial de los Artículos de Subasta como bienes de colección y memorabilia, los Acuerdos de Compra derivados de subastas no admiten cancelación ni devolución por simple cambio de opinión del Usuario.

8.2 Procederá el reembolso del Precio de Compra únicamente en los siguientes supuestos:

a) Cuando PM no pueda entregar el artículo adjudicado por causas imputables a ella;

b) Cuando se ejerza válidamente la garantía de autenticidad prevista en la regla 7;

c) Cuando así lo determine expresamente la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

8.3 Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado por el Usuario para la transacción original, dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la fecha en que se verifique la procedencia del reembolso o, en su caso, a la fecha en que PM reciba el artículo devuelto en las condiciones requeridas.

9. Conductas Prohibidas en Subastas

9.1 En el marco de las subastas, queda expresamente prohibido al Usuario:

a) Registrar pujas mediante medios automatizados, bots o cualquier herramienta no autorizada expresamente por la PM;

b) Coordinar posturas con otros Usuarios con el fin de manipular el resultado de una subasta;

c) Registrar pujas con la intención de no cumplir con la obligación de pago en caso de resultar ganador;

d) Crear múltiples Cuentas para participar en una misma subasta;

e) Realizar contracargos (chargebacks) injustificados ante su institución financiera respecto de pagos derivados de subastas;

f) Cualquier otra conducta que contravenga estas reglas, los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma o la legislación aplicable.

9.2 El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones anteriores facultará a PM para suspender o cancelar la Cuenta del Usuario, anular las pujas registradas y ejercer las acciones legales que correspondan.

10. Legislación Aplicable y Resolución de Controversias

10.1 Las presentes reglas se rigen e interpretan conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable.

10.2 Cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estas reglas se resolverá, en primera instancia, mediante negociación directa entre las partes. De no alcanzarse una solución amigable en un plazo razonable, las partes podrán acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales competentes de la Ciudad de México, a elección del Usuario consumidor, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

PM se reserva el derecho de modificar las presentes reglas en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en la Plataforma a la fecha de participación del Usuario en cada subasta.